Specjalista ds. Obsługi Klienta

nr ref. 6339-14; Dodatkowa informacja

Opis pracodawcy:

JOPPOL Sp. z o.o.- jesteśmy firmą z branży poligraficznej z polskim kapitałem. Posiadamy ugruntowaną pozycję na rynku a naszą działalność prowadzimy od 25 lat. Zajmujemy się produkcją opakowań i poligrafią reklamową. Współpracujemy ze znanymi korporacjami z branży kosmetycznej, medycznej i spożywczej. W związku z nową strategią rozwoju firmy poszukujemy Kandydata/Kandydatki na stanowisko:

Wymagania:

doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku (preferowane w branży poligraficznej lub reklamowej)
dobra znajomość oprogramowania MS Office (World, Excel)
ukierunkowanie na realizację celów
systematyczność i dokładność
dyspozycyjność
wysoki poziom zdolności interpersonalnych, pozytywne usposobienie

Zakres obowiązków:

budowanie długoterminowych relacji z klientami
diagnoza potrzeb klienta
zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
realizacja wskaźników ilościowych i jakościowych
zapewnienie sprawnej i terminowej realizacji zleceń (dbałość o prawidłowy przebieg procesów wewnętrznych zgodnie z planem produkcyjnym)
bieżące prowadzenie dokumentacji (wprowadzanie danych do systemu)
współpraca z technologami i operatorami DTP, działem produkcji i działem logistyki